Fragen & Antworten
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Dieser Bereich soll dir die am häufigsten gestellten Fragen über Karrieremöglichkeiten und den Bewerbungsprozess bei uns beantworten. Hier findest du hilfreiche Informationen und Ratschläge, die dich bei deinem Bewerbungsprozess bei ReisenAKTUELL.COM unterstützen sollen. Sollten deine Fragen nicht beantwortet werden, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
FAQ
Dein Bewerbungsprozess bei ReisenAKTUELL.COM
Wir bevorzugen Online-Bewerbungen über unsere Karriereseite. Hier kannst du deine Unterlagen über ein Formular hochladen.
Damit wir dir zeitnah eine Rückmeldung geben können, benötigen wir ein Anschreiben, einen Lebenslauf, relevante (Arbeits-) Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Auch wenn aktuell keine konkrete Stelle oder passende Position für dich auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, halten wir dennoch Ausschau nach neuen Talenten und kreativen Köpfen. Du kannst dich also gerne initiativ bei uns bewerben. Nach Eingang deiner Bewerbung werden wir diese prüfen und uns bei dir melden.
Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhältst du von uns eine Eingangsbestätigung. Anschließend wird deine Bewerbung von unserem Recruiting-Team und dem entsprechenden Fachbereich sorgfältig geprüft. Wenn wir der Meinung sind, dass du für die Position in Frage kommst, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch nach Koblenz oder zu einem Vorstellungsgespräch via Teams ein. Im Anschluss an das Gespräch melden wir uns zeitnah bei dir, um das weitere Vorgehen im Bewerbungsprozess mit dir zu besprechen.
Unser Anspruch ist es, dich nicht lange warten zu lassen und dir innerhalb von 10 Arbeitstagen eine Rückmeldung zum aktuellen Stand deiner Bewerbung zu geben.
Im Vorstellungsgespräch möchten wir die Gelegenheit nutzen, dich besser kennenzulernen – Deine Persönlichkeit sowie deine Fachkompetenzen. Gleichzeitig möchten wir dir die Möglichkeit geben, ReisenAKTUELL.COM als potenziellen Arbeitgeber näher kennenzulernen und beantworten gerne deine offenen Fragen. Findet das Gespräch vor Ort bei uns in Koblenz statt, zeigen wir dir im Anschluss an das Gespräch gerne noch unser Bürogebäude, damit du dir einen Eindruck von der Arbeitsatmosphäre bei ReisenAKTUELL.COM verschaffen kannst.
Arbeiten bei ReisenAKTUELL.COM
Ein erfolgreicher Start bei ReisenAKTUELL.COM beginnt mit einem Onboarding am ersten Arbeitstag, um sicherzustellen, dass sich alle neuen Kollegen von Anfang an willkommen fühlen und sich schnell einleben können. Das Onboarding beginnt um 9 Uhr morgens. Zum Einstieg gibt es einen Onboarding-Ordner, der die wichtigsten Informationen für die ersten Tage bei ReisenAKTUELL.COM zusammenfasst. Eine Kollegin oder ein Kollege aus der Personalabteilung nimmt sich an diesem Tag ca. 2 Stunden Zeit, um die wichtigsten Infos für einen unbeschwerten Start bei uns zu vermitteln. Nach einem Rundgang durch unser Firmengebäude startet dann die Einarbeitung im Team. Während der Einarbeitungszeit bei ReisenAKTUELL.COM erhalten unsere neuen Kollegen auch Einblicke in andere Teams, um das Unternehmen und die Zusammenhänge umfassend kennenzulernen.
Einarbeitung/Onboarding im Kundencenter:
Unsere neuen Kollegen empfangen wir am ersten Arbeitstag um 9 Uhr zu einem speziell auf die Tätigkeiten im Kundencenter ausgerichteten Onboarding. Zu Beginn erhalten sie an diesem Tag einen speziell für das Kundencenter zusammengestellten Onboarding-Ordner, der neben allgemeinen Informationen auch die ersten Schulungsunterlagen beinhaltet. Eine erfahrene Kollegin aus dem Bereich vermittelt an diesem Tag zunächst alle wichtigen Informationen für einen unbeschwerten Start bei ReisenAKTUELL.COM und unterstützt bei ersten administrativen Aufgaben. Danach startet der theoretische Teil der Kundencenter-Schulung, die unsere neuen Kollegen optimal auf den zukünftigen Arbeitsalltag vorbereitet. Im Anschluss an diese Schulung folgt die praxisorientierte Einarbeitung im Team.
Unsere Büroräume sind alle hell und modern gestaltet, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen können. Unsere Arbeitsplätze sind mit modernster Technik ausgestattet. Jeder Mitarbeiter erhält einen Laptop, zwei Bildschirme sowie ein Headset, um eine bestmögliche Kommunikation mit den Kollegen und unseren Kunden zu gewährleisten.
Ausbildung | Duales Studium bei ReisenAKTUELL.COM
Selbstverständlich erhältst du während deiner Ausbildung eine angemessene Vergütung mit einer jährlichen Steigerung.
Für unsere dualen Studenten übernehmen wir die monatlichen Studiengebühren und zahlen zusätzlich eine monatliche Brutto-Vergütung.
Im Allgemeinen liegt die Beschaffung von Büchern und Lehrmaterialien im Verantwortungsbereich der Auszubildenden bzw. Studenten. Wir bei ReisenAKTUELL.COM möchten unsere Auszubildenden und Studenten hierbei jedoch nicht nur organisatorisch, sondern auch finanziell unterstützen und stellen Schulbücher und sonstige Lehrmaterialien kostenfrei zu Verfügung.
Wir legen als Unternehmen großen Wert auf die Ausbildung und Entwicklung von jungen Talenten. Deshalb sind wir bestrebt, unsere Auszubildenden | dualen Studenten nicht nur während der Ausbildung | des Studiums zu unterstützen, sondern auch danach langfristig an unser Unternehmen zu binden.
In welcher Schule der Berufsschulunterricht stattfindet variiert je nach Ausbildungsberuf:
- Tourismuskaufleute (m/w/d) für Privat & Geschäftsreise: Berufsbildenden Schule in Cochem. Zwei Module pro Jahr von je fünf bis sieben Wochen.
- Kaufleute (m/w/d) für Büromanagement: Berufsbildende Schule Wirtschaft in Koblenz. Ein oder zwei Tage pro Woche im wöchentlichen Wechsel.
- Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration & Fachinformatiker & Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung: Berufsbildenden Schule Technik, Carl-Benz-Schule, in Koblenz. Ein oder zwei Tage pro Woche im wöchentlichen Wechsel.
- Mediengestalter (m/w/d) Digital und Print: Julius-Wegeler-Berufsschule in Koblenz. Vier Module von je drei bis fünf Wochen pro Jahr.
- Kaufleute (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement: Berufsbildende Schule Wirtschaft in Koblenz. Ein oder zwei Tage pro Woche im wöchentlichen Wechsel.
ReisenAKTUELL.COM ist offizieller Praxispartner der IU-Internationale Hochschule. Außerdem arbeiten wir mit der Hochschule in Worms zusammen.
- Die Ausbildung bei ReisenAKTUELL.COM dauert in der Regel 36 Monate, also 3 Jahre. Bei entsprechenden schulischen sowie betrieblichen Leistungen ist eine Verkürzung der Ausbildungszeit in Absprache mit den Ausbildern und der Personalabteilung möglich.
- Das duale Studium ist auf eine Studiendauer von 6 Semestern ausgelegt.
Für unsere Studenten und Auszubildenden sind hauptsächlich unsere Ausbilder/Praxisbetreuer verantwortlich, die während der gesamten Ausbildungs-/Studienzeit in einem engen Austausch mit unseren Auszubildenden/Studenten stehen. Gleichzeitig gibt es in jedem Bereich, in dem wir bei ReisenAKTUELL.COM Auszubildende/Studenten einsetzen, einen festen Ansprechpartner/Paten, der für die Wissensvermittlung im entsprechenden Fachbereich verantwortlich ist.
Regelmäßig finden unsere Azubi-Austauschrunden statt. Hier kommen alle Azubis, dualen Studenten sowie Ausbilderinnen und Ausbilder zusammen, um über aktuelle Themen und Anliegen zu sprechen.